Sondaggio: moderazione o no?

Sono meno storico e meno coinvolto di voi in questo forum ma in generale ritengo indispensabile la figura del moderatore.
Bisogna vedere però come intervenire: per offese personali e insulti oggettivamente pesanti, direi che non c'è nemmeno bisogno di contare fino a 1 per prendere provvedimenti, ma non me ne voglia Gianluca che cito solo perchè l'ultimo caso, appellarsi ai moderatori perchè qualcuno lo ha chiamato Fede o macchietta mi sembra decisamente puerile e infantile, sarà che vengo da una città di camalli e sono abituato a cose ben peggiori.
Ragionato sulla forma, per la sostanza mi sembra che non se ne riesca a uscire facilmente visto che il tono di apertura dei due rappresentanti più significativi degli schiarimenti sia sempre orientato a punzecchiare e svegliare la controparte per il momento ancora dormiente piuttosto che a ragionare sul fatto o commento di giornata. A questo punto, per voi moderatori o mettete delle regole anche su come devono essere espressi i commenti, senza cioè fare riferimento alle diversità di opinioni altrui ma anche alle differenze oggettive viste come discriminazione (perchè la residenza milanese di Flambers deve necessariamente farlo valere di meno come tifoso canturino, ad esempio?), oppure che si lasci il liberi tutti e vediamo quel che succede.